Ďakujeme

Posledná aktualizácia: jún 2026

Potvrdenie správy

Ďakujeme, že ste sa spojili s Velvetsofttouch. Vaša správa bola úspešne odoslaná a my sme ju prijali. Vaša dôvera a záujem o naše služby sú pre nás veľmi dôležité. Naša spoločnosť sa zaviazala poskytovať najvyššiu úroveň zákazníckej podpory a zabezpečiť, aby ste mali pozitívnu skúsenosť s našimi produktmi a službami. V prípade, že máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom našich kontaktných údajov uvedených nižšie.

Čo sa stane ďalej

Po odoslaní vašej správy sa náš tím začne zaoberať vašou požiadavkou. Naši odborníci sa budú snažiť poskytnúť vám odpoveď čo najskôr. V závislosti od povahy vašej správy môže byť potrebné ďalšie preverenie alebo konzultácia s inými členmi tímu. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste dostali presné a relevantné informácie, ktoré potrebujete.

V prípade, že vaša správa vyžaduje okamžitú pozornosť, odporúčame vám kontaktovať nás priamo na našich telefónnych číslach alebo e-mailom. Naši zástupcovia sú k dispozícii, aby vám pomohli s akýmikoľvek urgentnými otázkami alebo problémami, ktoré by ste mohli mať.

Naša spoločnosť sa snaží udržiavať transparentnosť v komunikácii a poskytovať vám všetky potrebné informácie, aby ste mohli robiť informované rozhodnutia. Sme tu, aby sme vám pomohli a zabezpečili, že vaša skúsenosť s našimi službami bude pozitívna.

Očakávaný čas odpovede

Naša spoločnosť sa snaží odpovedať na všetky správy v čo najkratšom čase. Očakávame, že na vašu správu odpovieme do 48 hodín od jej prijatia. V prípade, že sa vaša požiadavka týka zložitých otázok alebo vyžaduje ďalšie preverenie, môže sa čas odpovede predĺžiť. V takýchto prípadoch vás budeme informovať o predpokladanom čase odpovede.

Chápeme, že rýchlosť reakcie je pre našich zákazníkov dôležitá, a preto sa snažíme optimalizovať naše procesy tak, aby sme vám mohli poskytnúť promptné a efektívne služby. Naša zákaznícka podpora je tu pre vás a sme pripravení reagovať na vaše potreby.

Ak sa vám neozveme v uvedenom časovom rámci, neváhajte nás kontaktovať znova. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a chceme sa uistiť, že všetky vaše otázky sú zodpovedané.

Ďalšie informácie

Ak máte záujem o ďalšie informácie o našich službách, produktoch alebo politikách, odporúčame vám navštíviť naše oficiálne stránky. Na našich stránkach nájdete podrobnosti o našich Zásadách ochrany osobných údajov, Zásadách používania súborov cookie, Podmienkach používania a Podmienkach služieb. Tieto dokumenty obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach pri používaní našich služieb.

Naša spoločnosť sa zaviazala dodržiavať všetky platné právne predpisy a regulácie v Slovenskej republike. Všetky naše politiky sú navrhnuté tak, aby zabezpečili ochranu vašich osobných údajov a poskytli vám jasné a transparentné informácie o tom, ako spracovávame vaše údaje.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich politík alebo ak potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať na našich kontaktných údajoch uvedených nižšie. Sme tu, aby sme vám pomohli a zabezpečili, že máte všetky potrebné informácie na dosah ruky.

Späť na domovskú stránku

Ak chcete pokračovať v prehliadaní našich stránok, môžete sa vrátiť na našu domovskú stránku. Na našej domovskej stránke nájdete najnovšie informácie o našich produktoch a službách, ako aj aktualizácie a novinky, ktoré by vás mohli zaujímať. Sme radi, že ste s nami a tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu.

Ďakujeme, že ste si vybrali Velvetsofttouch. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a sme tu, aby sme vám poskytli najlepšie možné služby. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +4219087614267
• Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 12, Office 45, 821 09 Bratislava, Slovakia